TESLİMAT
- Siparişler, hafta içi her gün (resmi tatiller hariç) saat 17:00’a kadar, Cumartesi günleri saat 12:00’a kadar kargoya verilir. Pazar günleri verilen siparişleri Pazartesi kargoluyoruz. Kampanya dönemlerindeki yoğunluk dönemi haricinde mesafeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresine MNG Kargo güvencesi ile teslim edilir.
- Tüm siparişlerinde ÜCRETSİZ KARGO!
- "Hesabım" sayfasından ilgili siparişinin kargo sürecini takip edebilirsin. Siparişin kargoya teslim edildikten sonra tarafına gönderilen bilgi mailinde kargo takip kodu verilecektir.
- Siparişlerin ile ilgili oluşan tüm problemler için (+90)531 862 44 82 numaralı hattımızdan bize ulaşabilir ya da iletişim formumuzu doldurabilirsin.
Sipariş ve teslimat hakkında daha fazla bilgi almak için tıkla.
DEĞİŞİM
- Değişim işlemlerinde, faturanın arkasındaki iade formunda, "Değişim talep ediyorum" kutucuğunu işaretleyip gerekli bilgileri doldurarak ürünü, faturası ile birlikte sana teslim edildiği haliyle, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, tekrar satışa sunabileceğimiz şekilde olması şartıyla teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde değiştirebilirsin.
- Değişim kargonu, anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo firması - 216693521 kodu ile karşı ödemeli gönderebilirsin. Değişim işlemlerinde; kargo ücreti ödemeyeceksin.
İADE
- İade işlemlerinde, arkasındaki iade formu doldurulmuş ve "Para iadesi istiyorum." kutucuğu işaretlenmiş şekilde fatura ibrazı zorunludur. Ürünü faturası ile birlikte sana teslim edildiği haliyle, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, tekrar satışa sunabileceğimiz şekilde Tüketici Kanunu'ndaki "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" maddesine göre, teslim aldığın tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade edebilirsin.
- İade kargonu, anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo firması - 216693521 kodu ile karşı ödemeli gönderebilirsin. Para iadesi gerçekleştirilirken kargo ücretleri kesilecektir. Anlaşmalı firma kodumuz ile göndermediğin sürece, kargo ücreti yüksek tutarda olacak ve para iadenden kesinti daha fazla olacaktır.
Değişim ve iade hakkında daha fazla bilgi almak için tıkla.